Analisi Di Mercato

Le Analisi di mercato a vantaggio della consapevolezza del posizionamento, in direzione dell'aumento della performance commerciale.

Le analisi di mercato possono essere a se stanti, congiunte o step di un programma d'intervento di C&CC.

Tra le altre, C&CC effettua analisi di mercato quali:
- analisi della brand awareness
- analisi della customer base
- analisi di bisogni/ aspettative/ percezione del cliente
- analisi della soddisfazione del cliente
- analisi della customer loyalty
- segmentazione dei clienti
- analisi della comunicazione esterna
- analisi della performance
- analisi delle relazioni
- identificazione/ analisi degli stakeholder esterni

Le Analisi di mercato offrono un quadro oggettivo, accurato e completo del contesto in cui l'Azienda Cliente si colloca, per permettere l'identificazione delle criticità e delle aree di miglioramento.

Con dati puntuali a disposizione, le decisioni sono mirate ed efficaci.

The aim of marketing
is to know and understand
the customer so well
the product or service
fits him and sells itself
Peter Drucker

PERCEZIONE    Mercato    BRAND AWARENESS     Questionario

DATI    Stakeholders     ANALISI  Customer Satisfaction    LOYALTY

     Miglioramento della Performance      SODDISFAZIONE

          CLIENTE    Sondaggio        MIGLIORAMENTO    Focus Group

FIDELITY    Intervista      TALENTO          Relazioni

  Marchio    CUSTOMER BASE   Survey  BISOGNI

          PERFORMANCE     Relationship    ASPETTATIVE