Analisi Interne

Le Analisi Interne a vantaggio della performance, del miglioramento, della motivazione delle risorse.

Le analisi interne all'Azienda possono essere a se stanti, congiunte o step di un programma d'intervento di C&CC.

Tra le altre, C&CC effettua analisi interne quali:
- skill/ talent mapping
- analisi del clima
- analisi della motivazione/ employee loyalty
- analisi della comunicazione interna
- analisi della performance
- analisi delle relazioni
- analisi fit-gap
- analisi degli stakeholder interni

E sul campo: mystery shopper/ customer/ guest/ caller

Le Analisi Interne offrono un quadro oggettivo, accurato e completo del contesto aziendale, per permettere l'identificazione delle criticità e delle aree di miglioramento.

Con dati puntuali a disposizione, le decisioni sono mirate ed efficaci.

Checking the results
of a decision aginst
its expectations
shows executives what
their strengths are,
where they need to improve,
and where they lack
knowledge or information.
Peter Drucker

Inserimento      TALENT MAPPING             Motivazione

          Stakeholders     ANALISI       Fit-Gap        MYSTERY SHOPPER

     Miglioramento della Performance      COMUNICAZIONE

          RISORSE    Competenze        MIGLIORAMENTO    Focus Group

MYSTERY CUSTOMER     Clima             TALENTO          Relazioni

  Employee Loyalty    SKILLS   Mystery  Caller   SURVEY

          PERFORMANCE     Relationship         GUEST