Gestire il Cambiamento per Realizzarlo
Il cambiamento di successo è olistico e duraturo.
Al fine di realizzare veramente un cambiamento in un contesto aziendale più o meno complesso, un'attività spot non è sufficiente: occorrono una serie di azioni coordinate che intervengano su più target in ambiti diversi, e che siano orchestrate insieme alla Direzione e convergenti verso un solo obiettivo.
E' necessario un PROGRAMMA di GESTIONE DEL CAMBIAMENTO.
Per C&CC esso include interventi di
varia entità - in base al caso - negli stream:
1. Sponsorship: identificazione e gestione degli stakeholder chiave
affinchè supportino il cambiamento
2. Comunicazione: azioni mirate a target specifici per creare
consapevolezza e l'adeguato livello di informazione
3. Revisione dei Processi: per ottimizzarli alla luce dei cambiamenti in
atto
4. Revisione dell'Organizzazione: l'aggiornamento dell'organizzazione,
dei mansionari e delle reporting lines per permettere l'attuazione del cambiamento
5. Formazione: affinamento o sviluppo delle skill necessarie ad operare
nel nuovo contesto, a tutti i livelli, secondo diverse modalità (aula, coaching, a
distanza, blended), sia nell'area comportamentale, che tecnica (es. IT, SAP)
6. Consolidamento e Follow-up: azioni specifiche distribuite nel tempo al
fine di consolidare il cambiamento
Un programma di cambiamento è disegnato sempre ad-hoc in base all'obiettivo, alla sua prossimità, al gap rispetto allo status iniziale e alla complessità geografica, culturale, organizzativa presente.
E' disegnato per dare risultati di successo.
yet it is the only thing
that has brought progress.
Charles Kettering
NUOVE STRATEGIE nuovo MERCATO
nuovo MANAGEMENT Industry Standards
Miglioramento Performance TRANSIZIONI GRADUALI
STEP CHANGE MERGERS & ACQUISITIONS
Cost-cutting Scenario COMPETITIVO nuovo SISTEMA IT
riposizionamento LEAP CHANGE
NUOVI PRODOTTI/ CANALI survival
before you have to
Jack Welch